Меню
Поиск мест и событий
    НГ 2025
    Избранное
    Войти
    Войти
    Магазины цветов в Минске
    Сообщить об ошибке

    VETKA-KVETKA flowerbar (Ветка-Кветка флауэрбар) – отзывы

    Все адреса 2
    Все адреса 2
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы19

    «VETKA-KVETKA flowerbar»
    Анатолий
    Купил букет на 14 февраля. Сегодня 17. Букет завял. Желаю, чтобы ваш бизнес процветал так же, как проданные вами букеты!... Процветания вашему бизнесу!
    Минск, ул. Ложинская, 4
    Мария
    Заказ был на 14.10.2020 на 85р 10р доставка. Букет не соответствовал предложенному на сайте. Цветы полузавявшие, зелень... облезная. Фото ожидания/реальность прилагаю. P.S. После жалобы букет поменяли, немного улучшили. Не рекомендую.
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Юлия
    Сделала заказ 06.03.2020 на доставку двух букетов на 8 марта. Жаль что не могу приложить фото, но мне стало очень стыдно... за те цветы, что получили одаряемые люди, так как они были полузавявшими. Уж лучше вообще не дарить ничего, чем букет более чем за 50 руб. в таком состоянии. Отдельная история это курьерская доставка. Если вы претендуете на высокое качество оказываемых услуг, то особенно в праздничные даты не отправляйте в качестве курьеров "дедушек", которые сходу заскакивают в квартиру, всучают букет со словами: "Это вам, вот здесь распишитесь" и тут же убегают. Нужно ли говорить о том, что у человека получившего букет в таком виде и с такой подачей за 15 рублей праздничного настроения не сформировалось совсем, а скорее остался лишь неприятный осадок. Очень неприятно, что данный магазин наплевал на качество и просто решил заработать денег "как получится". Больше вашим клиентом не являюсь и буду всем вас очень активно "НЕСОВЕТОВАТЬ".
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Марина
    Не рекомендую и больше не оформлю заказ, т.к качество цветов - это лотерея. В то время как основательница публично говор...ит “я понимаю, что для многих людей 100—120 рублей — это большие деньги, и очень честно стараюсь, чтобы они получили качественный продукт”, реальность такова, что букет за чуть менее 150 рублей увядает через сутки, а продавец заявляет, что это качественный товар. Мне предложили скидку на будущую покупку, но я не понимаю, как можно ее совершить, зная, что за чуть менее 150 не стоит ждать ни качества цветов, ни возврата денег. Если вы решитесь на подарок, рекомендую не делать сюрприз, а зачитать получателю обязанность проверить цветы при получении со всеми фото-доказательствами. На момент общения с брендом у меня было только неоднозначное фото от мамы при получении букета с помятой лилией, я предложила продавцу показать фото текущего состояния букета, на что мне ответили отказом. Советую не тратить время и деньги, как это сделала я, и заказать в другом месте.
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Алла
    Все очень оперативно, на высоком профессиональном уровне! Все пожелания учитываются и выполняются с максимальной ориента...цией на клиента. Большой выбор цветов, оперативная доставка, вежливые и доброжелательные флористы. Всегда выручают в самых безвыходных ситуациях! Спасибо Вам! Процветания и творческого вдохновения!
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Евгения
    Не рекомендую и сама никогда не воспользуюсь услугами данного заведения, где нет добропорядочного отношения к покупателю.... Подаренный букет простоял два часа, после чего начали опадать лепестки, а через ещё пару часов и листья. Ответ руководства очень удивил: "Сделайте новый срез и оборвите опавшие лепестки, это такие свежие розы..." Без комментариев..Never again. Удачи
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    VETKA-KVETKA flowerbar
    Здравствуйте, Евгения и спасибо за отзыв. Действительно, мы рассматривали Вашу ситуацию и предложили обновить срез, н...алить побольше воды и дать розы отстояться и напиться воды. Цветок требует ухода, в любом случае. Садовую голландскую розу мы получили накануне и сомнений в ее свежести не было никаких, тем более вы прислали фото букета. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Vetka-kvetka
    Никита
    Замечательный магазин! Огромное спасибо за красоту и качество работы, сервис на высоте! За цветами только в vetka-kvetka....
    Минск, ул. Ложинская, 4
    Татьяна
    Я в шоке! Очень разочарована в руководстве. Приехала ночью перед Днём матери. Девушка-флорист была доброжелательной, мы... вместе выбирали цветы для моей уже готовой композиции (корзинка с фруктами, шампанским и конфетами, не хватало только цветов). И мне было приятно приехать в этот магазин,зная,что мне помогут,что здесь самые красивые цветы!Оказалось все иначе... как я поняла - из-за руководства! Девочка была рада мне помочь. Она с удовольствием консультировала меня и мы вместе решали, как сделать, чтобы букетик красиво смотрелся. Вставив несколько цветочков в мою же губку, которая уже была в моей корзинке, она попросила их достать, а оставить только те, которые можно купить. Как оказалось, руководство запретило таким образом работать с клиентом. И мне пришлось дома заканчивать начатое. Это ужасно неприятно! Я для мамы хотела сделать подарок своими руками. Приехала в ваш магазин, чтобы сделать свою поделку еще красивее, а вы абсолютно не заинтересованы в помощи для своих клиентов!
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Андрей
    О Господи, это просто шикарнейшее место! Изумительный дизайн! Изумительные композиции! Побольше бы таких атмосферных мес...т в Минске!
    Минск, ул. Ложинская, 4
    Алексей
    Списавшись в Инстаграмме получил от вас ответ, что я могу приехать в любой день и букет будет готов в течение минут 30. ...Максимум до часа. По итогу проехав пол города получил аналогичный предыдущему комментатору ответ: мы собираем заказ, так что букет вам не соберём. Выберите из того, что есть или мы вам просто можем любых цветов, что есть на витрине, собрать и завернуть никак не оформляя. Либо же сделайте заказ на попозже и снова едьте через пол города. Спасибо, с таким отношением какие бы красивые ваши букеты ни были, я обратился к вам в последний раз. Работает 2 девушки. Одна заказ собирает, вторая рядом стоит и болтает, но они так сильно обе заняты.
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    VETKA-KVETKA flowerbar
    Здравствуйте, Алексей. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, в салоне работа построена таким образом что на смене работ...ает флорист и ассистент флориста. Флорист в течение дня выполняет текущие заказы и наполняет витрину букетами на различный бюджет. Возможно, Вы попали в момент загрузки специалиста, поэтому вам предложили выбрать свежесобранный букет с витрины, либо предложили цветы россыпью, в таком случае это делает ассистент. К сожалению у нас ограниченное количество ресурсов, поэтому мы предлагаем делать предзаказ посредством телефонного звонка, либо в мессенджере. С уважением,VETKA-KVETKA
    Виктория
    Пересаживали Антуриум в VETKA-KVETKA flowerbar, тк цветку было уже мало место в старом горшке , заплатили за это около ...20 рублей, пару дней ждали пока привезут землю для пересадки ,пересадили, девушка сказала о том, что теперь цветку должно быть комфортно и в горшок положили слой керамзита . По итогу цветок стал по тиху увядать. Так он нам очень дорог занесли цветок к ботаникам, каково было удивление когда специалист достала цветок и показала нам что он был посажен в отходы от других растений с 5-ю камушками керамзита, вследствие чего начался процесс гниения. Просто разочарование...
    Минск, ул. Ложинская, 4
    Александра
    Добрый день!) Спасибо Вам огромное, за такой чудесный букет цветов.
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Юлия
    05.06.2017 пришли за букетом в ТЦ Европа. В наличии оказались только розы в одной цветовой гамме и никакой зелени либо д...ругих цветов. Сотрудник посоветовала подъехать по второму адресу, на ул. Янки Купалы, т.к. там больше выбор. Конечно, мы потратили время на дополнительный адрес, рассчитывая получить замечательный результат, как и обещает реклама. Но работать "вживую" очевидно никому не хотелось. Всем, кто был в магазине буквально навязывали взять то, что собрано и стоит в наличии. Из всех моих пожеланий относительно букета я успела озвучить, что хочу показать понравившийся мне букет из их же страницы в соцсети. Прервав меня на полуслове, сотрудница по старому сценарию предложила взять "то, что есть". Видимо, уловив на моем лице явное несогласие, даже не дождавшись ответа, меня продолжили отговаривать! "Даже если мы и будем собирать, то ждать нужно час", "нам ещё сейчас собирать заказанный букет за 100$" и пр. Ушли в итоге без букета с испорченным настроением. Ужасный осадок.
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    VETKA-KVETKA
    Здравствуйте, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, выбор цветов по наличию в магазине на Янки Купалы больше, т.к.... студия флористики на Сурганова работает в основном по предзаказам. На Янки Купалы работа флорист в течение своей смены делает букеты на витрину в нашей стилистике на различный бюджет, а также выполняет текущие заказы. На витрине мы стараемся держать не менее 10-15 вариантов, именно поэтому наш сотрудник предлагала Вам выбрать из готовых вариантов. На составление букета среднего размера уходит около 20 минут, а при наличии текущего заказа время увеличивается. Также в магазине находилось еще несколько клиентов, поэтому Вас предупредили что это может занять около часа. Возможно, наш сотрудник была не совсем любезна… Мы разберемся в данной ситуации и постараемся впредь не расстраивать наших клиентов :-). Приносим извинения за испорченной настроение. На будущее, чтобы избежать ожидания, лучше заказывать букет удаленно – в инстаграм, viber, либо по телефону, тем более если вы хотите букет по фотографии. С наилучшими пожеланиями, VETKA-KVETKA
    Дарья
    Мы из России и 31 декабря хотелось поздравить подругу из Минска с днём рождения) Решили обратиться за помощью в эту студ...ию и не прогадали!) Вежливые консультанты, Огромный выбор цветов,возможна оплата в российских рублях и главное доставка в назначенное время,вообщем сервис на высоте!
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Янина
    Я обожаю этот FlowerBar! Во-первых, обстановка: там изумительные ароматы...пока выбираешь себе что-нибудь оригинальное у...же создаётся настроение.
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Илона
    А я обожаю VETKA-KVETKA! Девочки-флористы всегда очень приветливы, улыбчивы и предлагают отличные букеты для любого пово...да и бюджета. Расположение просто супер - в самом центре города, особенно удобно подъезжать ночью, т.к. магазин круглосуточный! А можно и не приезжать, а оплатить через сайт... Вот так! Рекомендую
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Ygarov Valera
    VETKA-KVETKA studio г. Минск,ул. Сурганова 57Б, ТЦ «Новая Европа». Кроме неприязни добавить нечего!!! В понедельник ве...чером, 16.01.2017, зашел посмотреть букет. Приглянулся один из готовых вариантов, но я попросил его пересобрать, что бы в нем было больше красных цветов. Но суть не в этом. Когда пришел забирать, результат был не тот, но приемлем. На мои замечания, девушка взялась меня учить и объяснять, что такое красный цвет! Инга, по-моему звали так девушку, я хочу вам пожелать: 1. Научитесь общаться приветливо! Не смотрите на людей с высока. 2. Не умничайте и доказывайте свой профессионализм не словами, а делом. Это больше претензия к конкретному человеку, а не к команде в целом. Я все таки обращусь еще раз к вам, но только на Я. Купалы. Думаю там будут люди получше. На Сурганова обращаться не рекомендую!!!
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    VETKA-KVETKA
    Спасибо за отзыв, очень жаль что у Вас остались нехорошие впечатления о нашей студии. Мы всегда очень трепетно относимся... к продукту, который производим и продаем, а также ко всем нашим клиентам. Хочу Вас заверить что работают у нас только профессионалы своего дела, творческие личности, которые знают толк в цветах :). Валерий, мы извиняемся за сложившеюся ситуацию и искренне надеемся, что подобного недопонимания больше не произойдет и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
    Анатолий
    Заходили сегодня, настроение от посещения-супер.! Спасибо, всех с Рождеством!
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    Shaban Katsiaryna
    Я горжусь, что в Беларуси есть такие места, которые отличаются таким замечательным сервисом! Находилась в 7 тыс км от М...инска, поэтому заказывала букет ко дню Матери дистанционно(через direct в instagram). Остались только приятные впечатления от сервиса: скорость ответа на сообщения, получение оплаты и обсуждение деталей оформления композиции. А букет превзошел все ожидания! Слова мамы о том, что такого она еще не видела, этому подтверждение! Vetka-kvetka, спасибо Вам за такие эмоции! p.s. однозначное пополнение в списке постоянных клиентов! И думаю,Вам будет приятно узнать,что Вас рекомендую даже Ваши конкуренты;)Успехов Вам!
    Минск, ул. Янки Купалы, 25
    VETKA-KVETKA
    Большое спасибо за высокую оценку, мы стараемся! :)
    Фурор
    2.0 км • пр-т Машерова
    Цветочный магазин с собственными теплицами, заказ цветов с доставкой
    FLARIO SCHOOL
    2.2 км • ул. Фабрициуса
    Школа красоты
    Авторский курс Валерии Низовой «3 в 1»
    Моя-Айти-Школа
    2.4 км • ул. К. Либкнехта
    Учебный центр
    Скидка 25% за приведенного друга
    Anastasia
    5.1 км • пр-т Партизанский
    Школа красоты
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie